Tarjetas bancarias

Puede suceder que le sustraigan la tarjeta, se la copien o la pierda y un tercero realice disposiciones con ella (tanto en cajeros automáticos como en comercios), o bien que cuando va a disponer en el cajero o pagar una compra, no pueda realizar la operación por algún fallo o error del sistema. Si se encuentra en alguno de estos casos, presente el escrito que corresponda.

Igualmente, y si usted es comerciante, le facilitamos una carta para que solicite una rebaja de la comisión que le aplican por utilizar en su comercio un TPV

• Escrito de denuncia si se ha producido la sustracción de la tarjeta de crédito o débito (robo o hurto)

• Carta tipo de reclamación por disposiciones no autorizadas de la tarjeta sustraída o extraviada

• Carta tipo de reclamación por disposiciones no autorizadas de la tarjeta sin sustracción ni extravío de la misma

• Carta tipo de reclamación a la entidad por un fallo del sistema

• Carta tipo de solicitud de rebajas de comisiones por el uso de TPV    El comerciante puede negociar este coste con la entidad bancaria, para ello presente esta carta