Ausbanc recomienda a los usuarios que negocien de manera individual sus condiciones financieras.

Luis Pineda considera que durante 2010 se verá un euríbor sostenido que no llegará al 2%.

Fuerte incremento de consultas y/o reclamaciones referidas a swaps y permutas financieras

Una de las grandes ‘batallas’ de Ausbanc para 2010 será defender a los consumidores frente a la cláusula del suelo

El notable incremento de las comisiones bancarias supone un fuerte varapalo para los consumidores. Según los últimos datos publicados por el Banco de España, la evolución de las comisiones ha sido al alza respecto a años anteriores. Un buen ejemplo de ello es el incremento de las comisiones de las tarjetas, tanto de crédito como de débito, que en los últimos cuatro años han aumentado casi un 50%.

En el pasado mes de diciembre -según datos del Banco de España- las entidades bancarias cobraban una cuota media anual de 16,66 euros en las tarjetas de débito y de 33,30 euros en las de crédito, frente a los 15,16 y los 31,25 euros, respectivamente, registrados en diciembre de 2008. Pero en los últimos cuatro años estas cifran han aumentado casi en un 50%, ya que en 2005 las entidades cobraban como media 11,12 euros por el mantenimiento de las tarjetas de débito y de 22,94 euros, por las de crédito.

Por otra parte, y en referencia al importe medio de las comisiones por mantenimiento de cuentas corrientes, a cierre de 2009 se situo en 21,07 euros (20,18 en 2008) para las cuentas corrientes y en 20,43 (19,14 en 2008) en las de ahorro. Esta comisión presenta la mayor variación entre entidades, presentando unos valores mínimos de 6,25 euros y, unos máximos, de 42 euros.

Ante el incremento de las comisiones bancarias. Ausbanc realiza una serie de recomendaciones:

• No todas las entidades bancarias tienen las mismas tarifas, por lo que se debe de comparar precios antes de contratar cualquier producto bancario.
• Negociar de manera individual las condiciones financieras.
• La contratación de varios productos puede conllevar el abaratamiento de comisiones. Recurrir a la domiciliación de nóminas y recibos, contratar el seguro del hogar o la tarjeta con la cuenta corriente o algún tipo de producto de ahorro de forma simultánea con un préstamo, abarata los costes financieros.

Además de seguir con interés el incremento de las comisiones, los consumidores vigilan la evolución del euríbor, ya que el principal índice de referencia de las hipotecas cerró el mes de diciembre de 2009 en el 1,242%, con lo que rompió con 14 meses consecutivos de descensos. A este respecto, el presidente de Ausbanc, Luis Pineda, considera que durante 2010 se verá un euríbor sostenido que no llegará al 2%. Esta ligera subida se deberá a la recuperación económica de los países de la UE, y conllevará un estancamiento de los índices de morosidad.

Swaps y permutas financieras

En 2010, Ausbanc Baleares, dirigida por Isabel Martorell, sigue defendiendo los derechos de los consumidores. A este respecto destacar el notable incremento que se ha registrado en consultas y/o reclamaciones referidas a permutas financieras o swap, un derivado financiero complejo, y de alto riesgo, que se ha venido comercializando desde hace varios años, pero que ha sido en el 2007, y principalmente en el 2008, cuando su comercialización ha sido masiva.

A día de hoy, y como Luis Pineda señaló en rueda de prensa, Ausbanc Baleares lleva contabilizadas 120 consultas, y ha abierto 54 expedientes judiciales o extrajudiciales, referidos a consumidores que contrataron la permuta financiera o swap con la creencia de que se trataba de un seguro que evitaría las grandes subidas de los intereses de sus hipotecas o créditos, que tenían formalizados con la entidad financiera que se lo ofreció, o incluso con otras, y así se garantizaban poder hacer frente a su recibo periódico y no perder su vivienda.

Entre los graves problemas que Ausbanc ha detectado en la comercialización de este tipo de productos destacan la deficiente información y el caso omiso que se ha hecho por parte de las entidades financieras al perfil del inversor.

Por otra parte, también preocupa sobremanera la cláusula de suelo. A este respecto, Luis Pineda destacó que una de las grandes batallas de Ausbanc para este 2010 será defender a los consumidores frente a esta cláusula abusiva. Para el presidente de la Asociación resulta deleznable que esta mala práctica bancaria -criticada incluso por el Senado- siga existiendo, y que las autoridades competentes no la eliminen.