AUSBANC

04-05-2009

 

AUSBANC EMPRESAS MANTIENE SU CERTIFICACIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2000

El Departamento de Empleo y Selección de Ausbanc Empresas ha mantenido, un año más, el certificado de calidad ISO 9001:2000. Esta certificación constituye una norma de ‘calidad’ y ‘gestión continua de calidad’, establecida por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), que se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad sistemática, orientada a la producción de bienes o servicios.

Su implantación en una organización supone un notable esfuerzo para adaptarse a las exigencias de la misma, y revierte en una gran cantidad de ventajas para las empresas, entre las que destacan la mejora de la satisfacción del cliente, la mejora de los procesos relacionados con la calidad, la reducción de rechazos e incidencias en la producción o la prestación del servicio y el aumento de la productividad.

Ausbanc Empresas comenzó a implantar este sistema en el año 2006 y culminó el proceso en 2008, tras superar la auditoría que se requiere para obtener la certificación, auditoría que fue realizada por una entidad certificadora reconocida (BM TRADA).

En este año 2009, Ausbanc Empresas ha mantenido la certificación, después de someterse a una segunda y exhaustiva auditoría, esta vez de mantenimiento. Mediante este certificado, se reconoce la buena organización de la entidad, el compromiso de la misma en cuanto a la mejora continua y la administración de la calidad en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes.

Para obtener este certificado, la empresa debe contar con una serie de elementos esenciales perfectamente organizados, coordinados y estructurados: el organigrama, la estructura de responsabilidades, la planificación de los procedimientos, el establecimiento de los objetivos y la forma de cuantificarlos, así como el desarrollo estable y continuo de los recursos económicos, humanos y técnicos.

La implantación de este sistema de calidad requiere de un firme compromiso de la Dirección de la asociación, ya que la propia normativa de calidad ISO implica a todo el personal de la misma y requiere la revisión continúa por parte de la Presidencia.