Ausbanc Consumo festeja su vigésimo aniversario con una gran fiesta en el Hotel Intercontinental de Madrid. El acto, al que han acudido relevantes personalidades del mundo de la Administración Pública, la Judicatura, el Derecho, las finanzas y la vida social, ha servido para ratificar su compromiso en la defensa y protección del colectivo de consumidores y usuarios

Luis Pineda, Presidente de Ausbanc, ha enfatizado sobre la necesidad de velar por el interés común de los usuarios, recordando que « hoy por hoy, los consumidores somos la vanguardia social »

La Comunidad de Madrid felicita a Ausbanc « por los 20 años de trabajo incansable y por la defensa de un consumo sostenible y responsable » a la par que ratifica la magnífica relación de cooperación y respeto que existe entre la Administración Pública y la asociación

Carlos Carnicer, Presidente del Consejo General de la Abogacía Española, ha querido rendir un homenaje a Ausbanc “porque no trabaja por un interés particular, sino que lo hace a favor del interés general de todos”

La cantante canaria Rosana ha sido la encargada de amenizar la velada con un concierto acústico en el que ha repasado parte de su exitosa discografía

La Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios (Ausbanc Consumo) celebra una gala con motivo de la celebración en sociedad de su vigésimo aniversario. El evento ha servido para remarcar, una vez más, el papel innovador y comprometido de la entidad como promotora de la mejora del marco normativo y regulador de protección al consumidor.

Al acto, organizado en el Hotel Intercontinental de Madrid, han acudido, entre otras relevantes personalidades del mundo de la Administración y la Judicatura, Carmen Martínez de Sola y Coello de Portugal, Directora General de Consumo de la Comunidad de Madrid; Belén Prado Sanjurjo, Viceconsejera de Calidad Asistencial, Salud Pública y Consumo de la Comunidad de Madrid; Carlos Carnicer y José L. Segimón, Presidente y Secretario General, respectivamente, del Consejo General de la Abogacía Española; y Rafael Ferrera Corraliza, Director del Gabinete de Coordinación y Estudios del Ministerio del Interior.

Luis Pineda, Presidente de Ausbanc, ha constatado el carácter aperturista y el talante innovador de la asociación al incidir en la necesidad de establecer un mecanismo que velara por la protección de consumidores y usuarios puesto que, “hoy por hoy, los consumidores somos la vanguardia social”. Además, ha aprovechado la ocasión para afirmar que “la historia de Ausbanc está protagonizada por todos. Es injusto que se hable de Luis Pineda y no del equipo de Luis Pineda. Es el momento de reconocer que yo soy una gota de agua en un inmenso océano que es el trabajo diario de numerosos profesionales”. En esta línea, ha recordado que cada día la asociación “cuenta con más gente que nos apoya”.

Belén Prado, Viceconsejera de Calidad Asistencial, Salud Pública y Consumo de la Comunidad de Madrid, ha transmitido la enhorabuena del Consejero de Sanidad y Consumo de la Comunidad, Manuel Lamela, quien ha querido felicitar a Ausbanc “por los 20 años de trabajo incansable y por la defensa de un consumo sostenible y responsable, que es el modelo que queremos para todos”. En esta línea, ha recordado el magnífico entendimiento existente entre la Comunidad y la asociación: “Con Ausbanc hay muy buena relación y la intención de la Comunidad de Madrid es continuar en esta línea”.

Por su parte, Carlos Carnicer ha expuesto su voluntad “de rendir un homenaje a Ausbanc porque no trabaja por un interés particular, sino que lo hace a favor del interés general de todos”. Al mismo tiempo ha añadido que “actualmente, son pocas las instituciones que tienen claro el esquema del interés general y, sin éste, no habrá sociedad en el futuro”. El Presidente del Consejo General de la Abogacía Española ha concluido su intervención afirmando que “Luis Pineda es un entusiasta de los derechos de los demás”.

La parte lúdica del evento ha corrido a cargo de la compositora y cantante canaria Rosana. Acompañada de su guitarra acústica y los coros de Carlos Doneque, ha sido la encargada de amenizar la velada con un completo y rotundo repaso a sus, hasta la fecha, diez años de carrera. Así, no han podido faltar temas ya clásicos como son “Sin miedo”, “A fuego lento” o “Pa ti no estoy”.

Ausbanc, desde su creación en 1986, mantiene intactos el espíritu y señas de identidad que en su día le vieron nacer y que pasan, inexorablemente, por la defensa de los derechos e intereses legítimos de los usuarios de todo tipo de productos en general y, en particular, de los servicios prestados por las entidades y establecimientos financieros de crédito, las empresas de servicios de inversión, las instituciones de inversión colectiva y cuantas personas o entidades ejerzan, de forma directa o indirecta, actividades relacionadas con los mercados de valores, las entidades aseguradoras, y cualquier otro tipo de intermediario financiero.

La Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios viene realizando desde hace 20 años un trabajo constante en materia de protección al consumidor, labor que se ha visto refrendada con la obtención de resultados muy positivos en la mejora del marco regulador y normativo que ampara al conjunto de usuarios y consumidores. Así, muchas de las iniciativas llevadas a cabo por Ausbanc se han transformado en normas relativas a la transparencia en las operaciones de crédito y el mercado inmobiliario (“el folleto informativo”, “la oferta vinculante”, “la rehabilitación de un préstamo con garantía hipotecaria”, “la obligación de informar del coste de los servicios prestados a través de cajeros automáticos”, “la creación del Registro Único de Seguros de Vida” y la “eliminación del redondeo al alza en las operaciones financieras”, entre otras).

En 2005, los Servicios Jurídicos de la asociación atendieron un total de 26.723 consultas y reclamaciones, con la apertura de 20.535 expedientes de los cuales se resolvieron favorablemente 18.432 mediante negociaciones, arbitraje y procedimientos judiciales, lo que representa cerca del 90%.