V JORNADAS AUSBANC INTERNACIONAL
Declaración Universal de Derechos de los
Usuarios de Servicios Bancarios y Financieros
ORGANIZA
 
 
Qué es la Declaración Universal de Derechos de los usuarios de servicios bancarios y financieros?

EL PROYECTO


Ya estamos en la recta final de la celebración de los actos constitutivos de la Declaración Universal de Derechos de los Usuarios de Servicios Bancarios y Financieros, que tendrán lugar en Salamanca entre los días 28 de septiembre al 1 de octubre próximos.

En este tiempo hemos dado a conocer nuestro proyecto a las más altas instituciones del Estado, Gobierno, Parlamento, Poder Judicial, partidos políticos, representantes diplomáticos acreditados en España, etc. La acogida, y en algunos casos el entusiasmo, con que se han recibido las invitaciones a participar en este evento han superado las expectativas más optimistas.

 

Tan sólo a nivel internacional son ya representantes de dieciocho países los que, además de España, han confirmado su asistencia a estos actos: Argentina, Brasil, Bulgaria, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Estados Unidos, Francia, Guatemala, México, Perú, Portugal, Reino Unido, República Dominicana, Uruguay y Venezuela, además del representante en España de la Comisión Europea.

Desde el primer momento hemos contado con todo el apoyo y la colaboración del Ayuntamiento y de la Universidad de Salamanca, en cuyas dependencias principales se van a desarrollar los actos de presentación, lectura del texto y entrega para su custodia del documento original de la Declaración Universal, que han sido enmarcados como Acto Complementario de la XV Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno, que tendrá lugar en esta ciudad los días 14 y 15 de octubre.

Foto: Ayuntamiento de Salamanca

La Declaración Universal es un documento que recoge los derechos básicos y fundamentales que todos los usuarios de servicios bancarios y financieros deberían tener en cualquier país del Mundo. Es un documento en cuya elaboración han participado importantes especialistas en Derecho Constitucional, con la colaboración y aportaciones no sólo de los Servicios Jurídicos de AUSBANC CONSUMO, sino también de un buen número de servicios jurídicos de asociaciones y organismos públicos de defensa del consumidor integrados con nosotros en AUSBANC INTERNACIONAL.

Es un documento elaborado por y para la Sociedad Civil. Parte de unos Considerandos descriptivos de la actual situación de los mercados financieros y de la necesidad de que existan los servicios financieros, y que posteriormente desarrolla, de manera enunciativa y nunca limitativa, en cinco capítulos y cincuenta y cuatro artículos, derechos de una necesidad tan patente y de una importancia tal para el desarrollo de una sociedad moderna y justa como lo son la libre competencia, la libertad de contratación, la no discriminación de los usuarios, la mejora de las condiciones de los contratos, la necesidad de una legislación financiera, etc. Hasta tal punto son derechos obvios e irrenunciables que el propio documento será suscrito por un buen número de entidades financieras que, con este acto, lo hacen suyo. (Banco Santander, La Caixa, Banco Sabadell – Atlántico, Banco Pastor, Caixa Galicia, Caja Duero, Caja Murcia, Bancaja, Caja Castilla La Mancha, BBK, Cajamar y Caja Laboral Popular).

España es uno de los países que ha desarrollado una práctica bancaria más perfecta y cuyo sistema financiero está dando un buen servicio a ciudadanos y empresas. En nuestra opinión el mejor del Mundo. Desgraciadamente esto no es así en todos los países. Nuestro contacto permanente con la Comunidad Iberoamericana y con algunos países europeos nos hicieron tomar conciencia de la necesidad y conveniencia de normalizar y convertir en práctica habitual una serie de conductas y actitudes que no se tienen en cuenta en todas las sociedades. En este sentido, la Declaración Universal pretende ser un punto de referencia para autoridades, consumidores y sistemas financieros.

 

Declaración Universal de Derechos
de los usuarios de servicios bancarios y financieros


Obtenga la Declaración íntegra. Elija idioma
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TITULO I. PRINCIPIOS GENERALES

 

Capítulo I. Libre Competencia.

Capítulo II. Competencia Desleal.

Capítulo III. Prestación de Servicios Financieros y Legislación Financiera.


TITULO II. DERECHOS DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS.

 

Capítulo I. Derechos Contractuales de los Usuarios de Servicios Financieros.

Capítulo II. Derecho de Información de los Usuarios de Servicios Financieros.

Capítulo III. Protección de los Datos Personales de los Usuarios. Intimidad y Honor.

Capítulo IV. Derechos Económicos de los Usuarios de servicios Financieros.

Capítulo V. Defensa de los Derechos de los Usuarios.